1 club.
7'140 m2 de terrain.
30'000 supporters.
7 agent·e·s d'entretien.

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Services

Conciergerie.

La Conciergerie TOPNET assure une présence opérationnelle sur site pour maintenir des espaces propres et fonctionnels, coordonner les demandes et garantir la continuité de service au quotidien. Un point de contact clair, une exécution rigoureuse, des interventions rapides.

ENTRETIEN & SERVICES TECHNIQUES
  • Entretien des espaces intérieurs : parties communes et zones de circulation selon une organisation définie. Les fréquences et standards sont ajustés à l’usage du site pour garantir un niveau constant.
  • Entretien des espaces extérieurs : Entretien des abords, accès et zones extérieures pour préserver l’image du site et la sécurité des circulations ainsi que des espaces verts. Déneigement, salage et sablage en période hivernal. Prestations ajustées selon la saison et la configuration du bâtiment.
  • Maintenance courante & interventions handyman : Prise en charge des demandes simples de maintenance et petits travaux, avec une logique de traitement rapide et un suivi des actions.
  • Gestion des déchets : Organisation des contenants et maintien des locaux déchets en condition propre, selon les volumes et fréquences du site, afin d’éviter débordements et nuisances.
Services aux occupants
  • Accueil & services généraux : Présence sur site pour gérer les demandes courantes et assurer l’interface avec occupant·e·s, visiteurs et prestataires, dans un cadre défini.
  • Services personnalisés : Services complémentaires activés selon les besoins : assistance ponctuelle, organisation logistique, soutien à des opérations spécifiques. Périmètre clair, format adaptable.
Suivi administratif & outils digitaux
  • Suivi technique & performance : Suivi des demandes et remontées terrain, avec points de situation et visibilité sur les actions menées, pour un pilotage simple.
  • Outils de gestion de votre mandat : Centralisation des documents, consignes et demandes via une interface dédiée selon le mandat : traçabilité et échanges structurés.
  • Outils digitaux supplémentaires (soumis à devis) : Options activables selon le niveau de pilotage : traçabilité, signalement, ticketing, tableaux de bord, solutions smart.
Services additionnels
  • Nettoyages approfondis des parties communes : Interventions ponctuelles pour remise à niveau ou besoin spécifique, planifiées selon contraintes d’exploitation.
  • Interventions urgentes (sous-traitance) : Organisation d’une intervention urgente selon la nature du besoin, avec pilotage TOPNET.
  • Forfait week-end (conciergerie 2 jours) : Renfort conciergerie activable lors de périodes particulières (affluence, événement, contraintes d’exploitation).
  • Location de camion : Solution de location pour besoins ponctuels de déplacement, selon conditions et disponibilité.
Nos prestations

Entretien & services techniques

Entretien des espaces intérieurs, entretien des espaces extérieurs, maintenance courante & interventions handyman, gestion des déchets.

Services aux occupants

Accueil et services généraux, services personnalisés, sites multi-locataires / hôtels d'entreprises.

Suivi administratif & outils digitaux

Suivi technique et performance, outils de gestion de votre mandat, outils digitaux supplémentaires (soumis à devis).

Services additionnels

Nettoyages approfondies des parties communes, interventions urgentes (sous-traitance), forfait week-end (conciergerie 2 jours), location de camion.
#TOPNET.SWISS
#QUALITéSUISSE

Nos prestations

Entretien & services techniques

Entretien des espaces intérieurs et/ou des espaces extérieurs, maintenance courante et intervention handyman, gestion des déchets.

Services aux occupants

Accueil et services généraux, services personnalisés, sites multi-locataires / hôtels d'entreprises.

Suivi administratif & outils digitaux

Suivi technique et performance, outils de gestion de votre mandat, outils digitaux supplémentaires (soumis à devis).

Services additionnels

Nettoyage approfondis des parties communes, intervention urgente (soir/week-end), forfait week-end, location de camion.
Foire aux questions

Au sujet du service

Présent chaque jour au cœur de vos immeubles, le service Conciergerie garantit une gestion fluide, sécurisée et parfaitement adaptée aux besoins de vos occupants.

Nos équipes assurent une présence discrète mais essentielle, permettant d’anticiper les imprévus, d’accompagner les usagers et de maintenir un fonctionnement harmonieux du site.

Quelle est la fréquence idéale d’une désinfection complète ?

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Les produits utilisés sont-ils sans danger pour les enfants et les animaux ?

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Intervenez-vous en urgence ?

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Fournissez-vous un rapport après chaque prestation ?

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À quoi sert exactement le service de conciergerie dans un immeuble ?

Le service de conciergerie assure la gestion quotidienne du site : ouverture/fermeture sécurisée, accueil, suivi technique, coordination des prestataires, assistance aux occupants et veille générale. C’est un relais opérationnel essentiel pour garantir confort et tranquillité aux résidents ou collaborateurs.

La conciergerie peut-elle s’adapter à différents types de bâtiments ?

Oui.
Nos équipes interviennent dans des immeubles résidentiels, sites multi-locataires, entreprises, hôtels d’entreprises, campus ou espaces mixtes. Les missions sont ajustées selon les besoins du site : accueil, technique, services aux occupants, petite maintenance, gestion logistique ou administrative.

Les horaires de présence peuvent-ils être personnalisés ?

Absolument.
Nous proposons des présences à la carte :
– heures creuses ou étendues,
– soirées, week-ends,
– permanences dédiées,
– remplacements ou renforts ponctuels.
L’organisation est définie selon votre fréquentation et vos priorités.

Quels sont les avantages d’un service de conciergerie externalisé ?

Vous bénéficiez :
– d’une présence professionnelle, formée et encadrée,
– d’un service évolutif selon les variations d’activité,
– de reportings réguliers,
– d’une prise en charge complète des demandes techniques, logistiques ou administratives,
– et d’un gain de temps pour vos équipes internes.
Le tout sans charge de recrutement, gestion RH ou supervision directe.

notre présence dans votre région

Les zones desservies par topnet

Demander un devis
Genève
Conciergerie à Genève

Route des Jeunes 59,
1212 Grand-Lancy Genève
022 304 10 52 | info@topnet.swiss

Ouvert au public
9h00-12h00 et 14h00-16h00
 et sur rendez-vous

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Vaud - Lausanne
Conciergerie sur Vaud

Rue de la Mouline 8,
1022 Chavannes-près-Renens
021 624 99 29 | info@topnet.swiss

Sur rendez-vous uniquement

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Neuchâtel
Conciergerie à Neuchâtel

Avenue Léopold-Robert 102,
2300 La Chaux-de-Fonds
032 724 26 57 | info@topnet.swiss

Ouvert au public
lundi, mardi et mercredi : 9h00-11h00
jeudi et vendredi : 14h00-16h00
et sur rendez-vous

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Fribourg
Conciergerie à Fribourg

Route du Jura 37B,
1700 Fribourg
026 466 29 89 | info@topnet.swiss

Sur rendez-vous uniquement

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Valais - sion
Conciergerie en Valais

« la Maison Blanche »
Avenue de la Plantaud 8,
1870 Monthey
027 556 10 18 | info@topnet.swiss

Sur rendez-vous uniquement

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