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Conciergerie

Services additionnels.

Des prestations flexibles

pour répondre aux besoins ponctuels, aux urgences ou aux situations nécessitant un renfort temporaire.

#Réactivité 24h/24

Nos prestations

Nettoyages approfondis des parties communes

Interventions ponctuelles pour restaurer la propreté des espaces fortement sollicités : désinfection complète, décapage des sols, nettoyage haute pression des escaliers, paliers ou zones communes.

Intervention urgente (soir / week-end)

Un service de piquet disponible 7j/7 pour gérer rapidement les imprévus : incidents, dégâts, besoins exceptionnels, accueil renforcé ou interventions de dernière minute. Réactivité garantie.

Forfait week-end (conciergerie 2 jours)

Un renfort opérationnel sur deux jours pour couvrir les périodes de forte affluence ou d’événements spéciaux : prise en charge des tâches de conciergerie, organisation, gestion des flux et support aux occupants.

Location de camion

Mise à disposition d’un véhicule utilitaire pour le déplacement de meubles, le transport de matériel ou les aménagements internes. Une solution simple et pratique pour accompagner vos besoins logistiques ponctuels.

notre méthodologie

01
Analyse du site et des risques

Évaluation du contexte et définition des zones prioritaires.

02
Choix du protocole adapté

Nébulisation, désinfection manuelle ou mixte selon la situation.

03
Intervention encadrée

Réalisée par des agents formés à la gestion des risques biologiques.

04
Contrôle qualité et traçabilité

Rapport d’intervention détaillé et attestations disponibles à la demande.

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Principes fondamentaux.

Nos trois piliers

Les piliers des métiers du nettoyage.

Nos trois piliers

Les piliers des métiers du nettoyage.

Premier pilier

La qualité certifiée TOPNET

Notre système qualité s’appuie sur des protocoles précis, des contrôles réguliers et des certifications reconnues :

ISO 9001 – Management de la qualité
ISO 14001 – Management environnemental
ISO 45001 – Santé et sécurité au travail

Ces engagements traduisent notre exigence constante : garantir à chaque client une prestation irréprochable, traçable et conforme aux normes sanitaires les plus strictes.

Deuxième pilier

Innovation & développement durable

Conscients de notre responsabilité environnementale, nous privilégions des méthodes et produits respectueux de la planète et de la santé de vos collaborateurs.

- 47 % de nos produits sont éco-labellisés, garantissant  efficacité et faible     
  impact environnemental.
- Une technologie de pointe : l’eau ozonée.

Cette solution nettoyante et désinfectante naturelle nous permet de limiter les produits chimiques, réduire les déchets et supprimer tout risque lié aux agents irritants.

Troisième pilier

Des équipes formées et impliquées

Chez TOPNET, chaque collaborateur est formé aux meilleures pratiques de nettoyage, de sécurité et d’éco-responsabilité.
Nous favorisons la montée en compétence, la polyvalence et la fierté du métier.

Résultat : des équipes investies, réactives et soucieuses du détail — parce que la qualité de service passe avant tout par la qualité des femmes et des hommes qui la réalisent.

Foire aux questions

Au sujet du service

En complément de nos prestations principales, nous proposons une gamme de services additionnels destinés à renforcer votre continuité opérationnelle et à répondre à vos besoins ponctuels.

Qu’il s’agisse d’un nettoyage en profondeur, d’une intervention urgente, d’un renfort durant le week-end ou d’un besoin logistique spécifique, nos équipes se mobilisent avec réactivité et flexibilité.

Quelle est la fréquence idéale d’une désinfection complète ?

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Les produits utilisés sont-ils sans danger pour les enfants et les animaux ?

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Intervenez-vous en urgence ?

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Fournissez-vous un rapport après chaque prestation ?

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Proposez-vous des nettoyages plus intensifs que les prestations régulières ?

Oui, nous réalisons des nettoyages approfondis des parties communes, incluant :
– désinfection complète,
– décapage ou remise en état des sols,
– nettoyage haute pression,
– entretien des escaliers, paliers et zones difficiles d’accès.
Ces interventions sont idéales lors de pics d’usage ou de remises en état.

Assurez-vous des interventions d’urgence en dehors des horaires habituels ?

Oui. Nous disposons d’un service de piquet 7/7, capable d’intervenir en soirée, week-end ou jours fériés en cas :
– d’incident,
– d’inondation,
– de besoin de nettoyage urgente,
– ou de demande exceptionnelle du site.
La réactivité et la disponibilité sont garanties.

Qu’inclut le forfait week-end (conciergerie 2 jours) ?

Ce forfait permet une présence renforcée lorsque l’activité l’exige :
– soutien aux tâches de conciergerie,
– prise en charge temporaire de certaines opérations du site,
– renfort lors d’affluence élevée ou d’événements particuliers,
– continuité du service pour un site toujours opérationnel.
Parfait pour les immeubles multi-locataires ou les weekends chargés.

Proposez-vous une solution pour le transport de meubles ou matériel ?

Oui, nous mettons à disposition une location de camion pour :– déménagements internes,– déplacements de mobilier ou équipements,– besoins logistiques ponctuels.La prestation peut être accompagnée de personnel pour une prise en charge complète.

notre présence dans votre région

Les zones desservies par topnet

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Genève
Services de conciergerie additionnels à Genève

Route des Jeunes 59,
1212 Grand-Lancy Genève
022 304 10 52 | info@topnet.swiss

Ouvert au public
9h00-12h00 et 14h00-16h00
 et sur rendez-vous

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Vaud - Lausanne
Services de conciergerie additionnels sur Vaud

Rue de la Mouline 8,
1022 Chavannes-près-Renens
021 624 99 29 | info@topnet.swiss

Sur rendez-vous uniquement

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Neuchâtel
Services de conciergerie additionnels à Neuchâtel

Avenue Léopold-Robert 102,
2300 La Chaux-de-Fonds
032 724 26 57 | info@topnet.swiss

Ouvert au public
lundi, mardi et mercredi : 9h00-11h00
jeudi et vendredi : 14h00-16h00
et sur rendez-vous

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Fribourg
Services de conciergerie additionnels à Fribourg

Route du Jura 37B,
1700 Fribourg
026 466 29 89 | info@topnet.swiss

Sur rendez-vous uniquement

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Valais - sion
Services de conciergerie additionnels en Valais

« la Maison Blanche »
Avenue de la Plantaud 8,
1870 Monthey
027 556 10 18 | info@topnet.swiss

Sur rendez-vous uniquement

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